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民航春运确实别样火区域动态中国旅游新闻中

发布时间:2019-07-08 12:49:21

  核心提示语: 每年春节假期期间,航空公司和机场均会在春运期间增加服务柜台,并从一些岗位选派志愿者投入到春运服务,每年春运期间都是民航各服务主体投入人力和物力最多的时间,在应对和服务春运上,民航各服务主体均有丰富经验和相关预案

  今年春节假期,选择和全家一起去丽江旅游的肖芸对民航服务的改变深有感触,“今年可以在首都机场自助托运行李通道处自行办理托运,感觉又快又方便”。 民航春运确实“别样火”:2018年春节假期期间(2月15日至2月21日),我国民航行业整体运行状况安全平稳,共运送旅客1140万人次,同比增长 16.1%;平均航班正常率达90.95%,同比提高6.1个百分点;提供座位数超过1516万个,自正月初三(2月18日)起,平均客座率超过80%。 中国民用航空局监测的全国主要城市始发航班数据显示,春节假期期间,民航出港旅客主要集中在海口、三亚、西双版纳、黄山、井冈山、张家界、丽江、成都、洛阳、哈尔滨、长春、南宁、郑州、沈阳、武夷山、济南、乌鲁木齐、宁波等旅游热点城市和外出务工旅客集中城市,其中海口、三亚、西双版纳、黄山、井冈山等机场7天平均出港客座率超过90%。 中国航空运输协会专家委员綦琦在接受经济采访时分析认为,出现航班客座率较高的情况,首先是因为春运客流具有明显的单向性,而各种公共运输方式供给都是双向的,为了确保运输的经济性和可持续性,春运期间的阶段性单项运输能力供给不足会出现客座率高的情形。其次,近年来,消费不断升级使得旅客运输量持续攀升,公众对民航旅游和出行品质更加关注,乘机出行比例也自然提高。第三,今年春节假期期间,全国各地雨雪等极端天气较少,天气条件有利于航班正常运输,推动了航班客座率提升。 每年春节假期期间,航空公司和机场均会在春运期间增加服务柜台,并从一些岗位选派志愿者投入到春运服务,每年春运期间都是民航各服务主体投入人力和物力最多的时间,在应对和服务春运上,民航各服务主体均有丰富经验和相关预案。了解到,今年首都机场增派 “红马甲”志愿服务引导人员,加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等旅客群体的服务。綦琦认为,这个举措和火热的民航出行需求相配套,民航服务真正提升了,才能说是高质量的民航市场。 中国民用航空飞行学院党宣部部长李忠良认为,虽然部分机场提供了自助行李托运服务,但由于大多数旅客对自助行李托运系统不熟悉,系统智能程度和在行李托运环节自助设备的效率有待提升,还需要加强与便携式设备配套的空中WIFI建设。

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